Politique d’achat

Contrats d’approbation

Nous transmettons les approbations sans frais. Les maquettes sont imprimées telles qu’elles ont été approuvées. Aussi, nous ne pouvons être tenus responsables d’erreurs n’ayant pas été décelées au moment de l’approbation.

Tarification

Sauf accord contraire, toute commande doit être accompagnée d’un acompte de 35% lors de la prise de la commande et la différence est exigible à la livraison.

Expédition

Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour que votre commande soit reçue à la date prévue. Ainsi, nous nous réservons le choix final du transporteur, qui peut être fait en fonction des délais de livraison plutôt qu’en fonction des coûts de transport.

Notre responsabilité s’arrête à la sortie de nos ateliers, une fois la commande remise au transporteur. Ainsi, les réclamations pour retards, dommages ou pertes doivent être adressées directement à la compagnie de transport.

Retours de marchandises

Tout défaut de fabrication doit être signalé dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la date de réception de la commande. La marchandise ne peut être retournée qu’avec un numéro de retour pré-autorisé.

 

POLITIQUES

  • Le service d’infographie, le frais de transport ainsi que les taxes sont en sus;
  • Les commandes annulées peuvent entraîner des frais;
  • Nous déclinons toute responsabilité relative à la reproduction de logos, marques de commerce déposées, textes ou œuvres graphiques protégés par des droits d’auteurs. Nos clients assument l’entière responsabilité de tout litige éventuel lié à l’utilisation de ces documents;
  • Nous ne sommes pas garants des retards de livraison dus à des causes hors de notre contrôle;
  • Les quantités en plus ou en moins sont facturées au prorata, n’excédant pas 10% de la quantité commandée.

Documents acceptés pour impression couleur grand format : eps, pdf et jpg haute résolution.

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